1. GÉNÉRALITÉS

Ce document définit les conditions générales de vente et les conditions générales d’utilisation du site Web en ligne www.njmotion.com, et tous les sous-domaines / sous-sites web. Le domaine www.njmotion.com est la propriété de EXTREM MOTION SIMULATORS, S.L., société à responsabilité limitée, dont le siège social est situé à CRTA. GIJON SEVILLA, S/N-06200-ALMENDRALEJO-BADAJOZ et NIF B70755814. Ce contrat, désigné comme NjMotion, se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, la présentation et le contenu de la page web, ses services et les Conditions Générales d’Utilisation. Ces modifications serviront à améliorer le site web, tout en améliorant les services offerts à l’utilisateur du site web.
La navigation sur le site web www.njmotion.com, ses sous-domaines et sous-pages web, ainsi que l’achat de tout produit sur ces adresses, présuppose l’acceptation de ces conditions générales de vente et des conditions générales d’utilisation qui apparaissent sur la page.
Le fait que le client n’ait pas reçu les présentes conditions générales de vente dans sa langue d’origine n’invalide pas leur application.
Ces Conditions Générales remplacent toute autre condition, sauf accord préalable entre les parties sous forme écrite. Les conditions commerciales ou communications peu claires ou contradictoires de la part du Client seront ignorées.

2. OFFRE

NjMotion tient compte des informations relatives aux caractéristiques essentielles des articles, au moyen de descriptions techniques partagées par ses fournisseurs et d’images qui illustrent les articles commercialisés, dans le strict respect des meilleurs standards du marché.
De petits changements, des divergences ou des erreurs peuvent être constatés dans les images ou les descriptions techniques présentées. NjMotion se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment la présentation et le contenu de la page web, ses services, produits, prix et les présentes Conditions Générales. Ces modifications auront pour objectif une amélioration continue de l’utilisation du site web et de la relation avec le Client.

3. PRIX ET PAIEMENTS

Les prix de vente au public indiqués sur www.njmotion.com et ses sous-domaines sont présentés en euros. Tous les articles affichent le prix avec TVA.
Les coûts du service d’expédition sont à la charge de l’utilisateur et de l’acheteur, et s’ajoutent au total de la valeur des articles sélectionnés. L’utilisateur sera informé de ces frais avant de confirmer sa demande et de compléter le processus d’achat.
NjMotion se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les types et prix indiqués au moment de la demande de commande.
Dans le cas où se produirait une erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre origine, qui causerait une modification substantielle non prévue par NjMotion, dans le prix de vente au public, de sorte que celui-ci se transforme en exorbitant ou manifestement dérisoire, la demande de commande sera considérée comme invalide et annulée.
NjMotion, à travers la boutique en ligne www.njmotion.com, dispose de plusieurs options de paiement.
Les produits seront livrés uniquement après leur paiement par distributeur automatique, virement bancaire ou PayPal et selon ce qui a été convenu et exprimé dans les conditions de premier ordre.
Les prix et produits disponibles sur www.njmotion.com sont uniquement valables pour les commandes d’achat réalisées à travers www.njmotion.com.
Le paiement doit être effectué immédiatement après la commande de finalisation. S’il n’y a pas d’autre indication ou accord, les paiements seront effectués exclusivement par prépaiement.
Tous les prix indiqués sont, sauf accord écrit contraire, définitifs et non négociables.

4. COMMANDES

Pour réaliser une commande, il est nécessaire d’accéder à www.njmotion.com, et de s’enregistrer comme utilisateur, en remplissant le formulaire électronique en suivant les instructions de chaque étape. Après l’enregistrement, l’utilisateur pourra procéder à l’achat de son (ses) produit(s).
Nous vous recommandons de regrouper vos produits dans une seule demande. Nous ne regroupons pas deux commandes si elles sont placées dans des commandes séparées et les frais d’expédition sont appliqués individuellement à chacune d’elles.
Votre commande est une commande effectuée à NjMotion pour la formalisation d’un contrat d’achat. En passant une commande chez NjMotion (www.njmotion.com), nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception de votre demande avec les détails nécessaires. La confirmation de cette commande ne représente pas une acceptation de votre commande, elle indique seulement que nous avons enregistré votre commande. Un contrat d’achat ne se matérialise qu’avec la confirmation de l’envoi et de la livraison des produits au client après un bon encaissement.
Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés nationaux seront traitées le jour ouvrable suivant.

5. TRANSPORT ET LIVRAISONS

Après l’expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi correspondant afin de pouvoir suivre le parcours de la commande directement sur le site web du transporteur (disponible à partir de 21h le jour de l’expédition).
Toutes les commandes expédiées par transporteur seront accompagnées de la facture respective, placée à l’extérieur de l’emballage, dans un sac plastique à cet effet.
Dans le processus de livraison, le client ne pourra pas procéder à l’ouverture des emballages sans la signature correspondante sur le bon de transport dans lequel il les a reçus, cependant, il doit vérifier le volume et vérifier le bon état extérieur de l’emballage.
Dans le cas où un dommage externe visible est détecté sur la marchandise, le client devra refuser la réception du volume et entrer directement en contact avec NjMotion, à travers l’un des moyens de contact disponibles.
Il n’est pas possible de confirmer l’état de la marchandise au moment de la livraison, le client devra signer le bon de transport avec la mention “en attente de vérification”.
Le délai pour effectuer une réclamation pour dommages causés par le transport sera de 48 heures à compter de la date de la livraison. Passé ce délai, NjMotion ne se responsabilise pas de tout dommage / défaut qui pourrait être survenu lors du transport.
Les éventuels dommages / vols inhérents au transport des équipements seront de la responsabilité de l’entité transportatrice, couverts par une Assurance pour un montant maximum de 1 000 €.
L’absence d’indication sur le bon de transport concernant d’éventuels dommages externes ne pourra être réclamée, restant ainsi à la responsabilité du client.
Dans le cas où le destinataire est un mineur, le retrait de l’objet (s) ne pourra être effectué que par l’un de ses représentants / parents, sur présentation de l’identification respective, soit avec celle du destinataire (carte de citoyen / document d’identité des deux). Si le représentant n’est aucun de ses parents, le représentant du mineur devra également présenter un document / jugement qui lui attribue les pouvoirs de responsabilité sur le mineur.
Aucune valeur minimale de commande n’est requise.
NjMotion a également le droit de limiter la quantité demandée de chaque produit.
Nous nous réservons le droit d’effectuer une livraison partielle ou en phase, si cela s’avère plus rapide et dans la mesure du raisonnable pour le Client. Dans ce cas, il n’y aura pas de frais d’expédition supplémentaires. Toutes les formes spéciales d’expédition demandées par le Client sont facturées avec les frais supplémentaires habituels.

QUE FAIRE CHAQUE FOIS QUE VOUS RECEVEZ UNE COMMANDE

1. Compter les volumes et vérifier si ce nombre correspond à ce qui est indiqué sur le bon de transport ;
2. Vérifier l’état extérieur des volumes ;
3. Si vous détectez un dommage extérieurement visible sur l’un des volumes, vous devez l’indiquer sur le bon de transport respectif.

6. DÉLAIS DE LIVRAISON

Après avoir effectué tout le processus d’achat, la livraison du (des) produit(s) dépend de la disponibilité de ceux-ci. Les produits disponibles seront envoyés selon le délai décrit sur la page du produit, après réception du paiement. Si un produit n’est pas disponible au moment du paiement, nous ferons tout notre possible pour que la livraison se produise le plus rapidement possible.
En cas de manquement au respect d’un service ou d’un délai de livraison qui pourrait être dû à des causes naturelles, un conflit industriel, des problèmes imprévus ou d’autres circonstances qui nous sont étrangères, le délai sera prolongé de manière appropriée. Si le non-respect d’un délai de livraison est lié à une autre raison qui n’est pas mentionnée dans ce document, le client a le droit de définir un nouveau délai avec la menace de refus et si ce nouveau délai n’est pas respecté, il peut annuler sa commande. Si la livraison n’est pas possible en raison de l’incapacité du fabricant ou de nos fournisseurs, tant le client que NjMotion peuvent annuler la commande si la date de livraison est dépassée de plus de 2 mois.
En cas de non-respect d’un délai de livraison ou de service en raison de catastrophes naturelles, de troubles sociaux, de conflits industriels, de complications imprévues ou d’autres circonstances qui nous sont totalement étrangères, le délai sera prolongé en conséquence.

7. ANNULATION, RÉCLAMATIONS ET RETOURS

Le client pourra annuler sa commande à tout moment en contactant le service commercial de NjMotion par téléphone ou par e-mail, dont les coordonnées sont disponibles dans les contacts.
Dans le cas d’achats en ligne, le client pourra se rétracter de la commande si celle-ci n’a pas encore été envoyée, la totalité de la valeur étant restituée, si cela a déjà été fait, à la même entité de paiement utilisée.
Pour procéder à un retour, conformément aux dispositions du paragraphe 1 de l’article 10 du DL nº 24/2014, du 14/02, vous disposez d’un délai maximum de 15 jours à compter de la date de réception de la commande et / ou de la prise de possession des produits acquis.
Le retour de l’article devra être effectué sur présentation de la facture respective et celui-ci devra être présenté en parfait état de commercialisation, dans son emballage d’origine et accompagné de tous les accessoires (manuels, câbles, etc.).
Dans les cas de libre résolution de contrat, les frais d’expédition relatifs au retour sont à la charge du consommateur, conformément à ce qui est stipulé au paragraphe 2 de l’article 13 du Décret-Loi nº 24/2014, du 14/02.
Vous ne devrez jamais envoyer l’article à NjMotion sans avoir préalablement rempli et envoyé le formulaire de retour à notre ligne d’assistance (sales@njmotion.com) et avoir reçu l’indication de procéder à l’envoi.
Tous les articles seront vérifiés à l’arrivée chez NjMotion, et seuls seront acceptés pour échange ou retour ceux qui se trouvent dans les paramètres décrits ci-dessous.

Conditions de retour :

1. Article sans signe d’utilisation ;
2. Retour de l’article complet, sans qu’il ait été ouvert ou utilisé, avec tous ses composants et accessoires, manuel d’instructions et emballages d’origine en parfait état ;
3. Délai de Retour : Jusqu’au 15ème jour consécutif, à compter de la date de livraison ;
4. Les retours d’articles / produits commandés sur mesure ne sont pas acceptés ;

• Produit Hors Service. Vous devrez contacter notre ligne d’assistance ou vous adresser à notre service après-vente. Pendant les 15 premiers jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la commande et / ou avez pris possession de l’article acquis, le remplacement sera effectué immédiatement, à condition que la panne soit confirmée par le service après-vente de NjMotion, et que l’article présente tous ses composants, accessoires, manuel d’instructions et emballages d’origine en parfait état. En cas de rupture de stock, une note de crédit sera émise afin que le client puisse opter pour un autre article. Si, de l’analyse effectuée par le service après-vente, il est conclu que l’article ne présente pas d’anomalie ou que la garantie a été violée ou que le produit n’a pas été vendu par NjMotion, la demande de garantie (RMA) sera renvoyée au client avec les frais d’expédition.
• Les retours pour dommages pendant le transport. Le délai pour effectuer une réclamation pour dommages causés par le transport est de 48 heures à compter de la date de livraison. Passé ce délai, NjMotion ne se responsabilise pas de tout dommage qui pourrait être survenu lors du transport de l’article. Si vous optez pour le remboursement de la valeur, nous vous informons qu’après avoir validé les conditions de retour décrites précédemment, le remboursement est effectué par le même mode de paiement. Dans le cas d’un paiement par Entité / Référence ou Virement bancaire, nous vous demandons de nous fournir un NIB / IBAN pour accélérer le processus de retour. Aucune réclamation ne sera admise si les conditions exposées ci-dessus ne sont pas scrupuleusement respectées.

8. RESPONSABILITÉ ET RISQUE

L’envoi au client des produits commandés et les risques associés à celui-ci sont la responsabilité de NjMotion. En cas de retours, le Client assume les risques, en particulier le risque de transport, jusqu’à ce que les produits aient été reçus et approuvés par NjMotion, ainsi que les coûts de transport de ce retour.

9. GARANTIE

Après la réception de la commande, en plus de ce qui est indiqué au point 5, le client doit inspecter immédiatement l’état général du produit et en cas de défauts ou de soupçons de dommages, ceux-ci seront communiqués à NjMotion dans les 10 jours suivant sa réception. Dans le cas contraire, la garantie sur ces dommages ou défauts ne sera pas activée.
Tous les articles commercialisés par NjMotion bénéficient d’une garantie de deux ans contre les défauts de fabrication, conformément aux dispositions de l’article 5 du Décret-Loi nº 67/2003, du 8 avril, avec les modifications introduites par le Décret-Loi nº 84/2008, du 21 mai.
Les garanties ne couvrent pas l’usure découlant de l’utilisation normale selon ce qui est indiqué par le fabricant. Toutes les garanties cessent si le Client modifie, sous quelque forme ou prétexte que ce soit, le produit livré.
Dans le cas où des dommages causés par le Client surviennent, en raison de la manipulation négligente ou inappropriée du produit acquis, le Client est considéré comme étant informé que tous les coûts ultérieurs nécessaires à la réparation et au transport de ces produits lui sont imputés.
Dans le cas où l’article présente une anomalie / un défaut, vous devrez contacter le service après-vente de NjMotion, par le biais de l’e-mail disponible dans les contacts, en décrivant l’anomalie / le défaut que l’article présente et en indiquant le numéro de facture correspondant. Notre service après-vente vérifiera la procédure la plus appropriée pour résoudre le problème.
Pendant les 15 premiers jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la commande et / ou avez pris possession de l’article acquis, le remplacement sera effectué immédiatement, à condition que la panne soit confirmée par le service après-vente de NjMotion, et que l’article présente tous ses composants, accessoires, manuel d’instructions et emballages d’origine en parfait état.
En cas de rupture de stock, une note de crédit sera émise afin que le client puisse opter pour un autre article. Si l’analyse effectuée par le service après-vente a permis de conclure que l’article ne présente pas d’anomalie ou que la garantie a été violée ou que le produit n’a pas été vendu par NjMotion, le droit de garantie (RMA) sera renvoyé au client avec les frais d’expédition.
Passé les 15 jours de la date de la facture et si le client détecte une panne ou un défaut de l’article, il devra remplir le formulaire de RMA et l’envoyer à notre service après-vente ou le remettre directement dans les installations.

Exclusions à la Garantie :

• Si vous n’avez pas la facture d’achat ;
• Pannes résultant d’actions externes adverses : Mauvaise manipulation, pics de tension, inondations et anomalies dues à des accidents ;
• Connexions inappropriées de composants ou de périphériques ;
• Logiciels tiers ;
• Retrait ou endommagement des étiquettes appliquées par le fabricant ou par NjMotion ;
• Interventions techniques réalisées par du personnel non autorisé par la marque.

Important : Nous vous suggérons de sauvegarder tous les accessoires, manuels et boîtes d’origine des articles respectifs afin d’assurer de bonnes conditions de sécurité et de transport, bien que cette pratique ne soit pas expressive aux fins de la Garantie, sauf aux fins d’un échange immédiat dans les conditions prévues jusqu’au 15ème jour.
Les réparations effectuées par le service technique de NjMotion bénéficient d’une garantie de 3 mois que celui-ci offre au consommateur final.

REMARQUE : Le fabricant peut conditionner la garantie en cas d’utilisation professionnelle, c’est-à-dire si le produit ou la chose est destiné à un usage professionnel (facturé au nom et au contribuable de l’entreprise), ou en situation de client non particulier, la garantie peut être réduite à 12 mois.

10. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

NjMotion se réserve le droit de propriété unique des biens et services livrés jusqu’au paiement intégral de toutes les prestations préalablement contractées et convenues avec le Client, indépendamment du fondement juridique applicable.

11. PROTECTION DES DONNÉES ET ACCÈS AU SITE PAR DES TIERS

• IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
  Entreprise : Neumáticos Javier s.c
  Siège social : Crta Almendralejo s/N, 06207 Aceuchal, Badajoz,
  Espagne
  CIF : ESJ06593172
  Contact Responsable de la protection des données : sales@njmotion.com

• INFORMATION ET CONSENTEMENT
  La loi sur la protection des données personnelles (ci-après “LPDP”) et le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ci-après “RGPD”) protègent les personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.
  
  En termes juridiques, sont considérées comme “données personnelles” toute information, de quelque nature que ce soit et indépendamment du respect, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable, de sorte que la protection ne couvre pas les données des personnes morales.
  En acceptant notre politique de confidentialité, vous déclarez, aux fins des dispositions des articles 4, paragraphes. 1, 2, 3, 6, 7 et 11, 6, 7, 13, donner votre consentement libre, spontané et éclairé pour le traitement des données personnelles, à NjMotion fournies via le site https://www.njmotion.com être incluses dans la responsabilité NjMotion du fichier dont le traitement en vertu de la LPDP et du RGPD respecte les mesures de sécurité appropriées techniques et organisationnelles.
  NjMotion, maintient une base de données avec l’enregistrement de ses clients. Les données présentes dans cette base sont uniquement les données fournies par les personnes elles-mêmes au moment de leur enregistrement, étant collectées et traitées automatiquement, selon l’approbation de la Commission nationale de protection des données, par NjMotion, entité responsable du fichier correspondant.
  En aucun cas, il ne sera demandé d’informations sur les convictions philosophiques ou politiques, l’affiliation à un parti ou à un syndicat, la foi religieuse, la vie privée et l’origine raciale ou ethnique, ainsi que les données relatives à la santé et à la vie sexuelle, y compris les données génétiques.
  En aucun cas, nous n’effectuerons les activités suivantes avec les données personnelles qui nous sont fournies via le site web www.njmotion.com :
  Céder à d’autres personnes ou à d’autres entités, sans le consentement préalable du titulaire des données ;
  Transférer en dehors de l’Espace économique européen (EEE), sans le consentement préalable du titulaire des données.
  Les données personnelles dont le traitement est autorisé par la présente déclaration ne pourront servir à aucune fin de commercialisation directe ou autres à caractère commercial, y compris la définition de profils ou toute autre décision automatisée et pourront faire l’objet d’une portabilité conformément à l’article 20 du RGPD.

• MESURES DE SÉCURITÉ
  NjMotion déclare qu’elle a appliqué et continuera d’appliquer les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel qui lui sont fournies afin d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement et/ou leur accès non autorisé, compte tenu de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. NjMotion garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients, tant lors de l’enregistrement que lors du processus d’achat/commande de produits ou de services. La collecte et le traitement des données sont effectués de manière sûre et empêchent leur perte ou leur manipulation. Toutes les données sont insérées dans un serveur sécurisé (SSL de 128 bits) qui les chiffre/code (se transforme en un code). Il est possible que votre navigateur soit sécurisé si le symbole du cadenas apparaît ou si l’adresse commence par https au lieu de http.

12. RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES

Pour tout litige, le tribunal de la région de Badajoz, Espagne, est choisi, avec renonciation expresse à tout autre.