Preguntas frecuentes
NjMotion
¿Dónde comprar los productos de NjMotion?
Estaremos encantados de recibir tu pedido a través de nuestra web njmotion.com
¿Realizais envíos a todo el mundo?
Actualmente, realizamos envíos a una amplia variedad de ubicaciones en todo el mundo. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información específica sobre los destinos a los que podemos enviar nuestros productos. Podemos proporcionar los detalles que necesites sobre las opciones de envío disponibles para tu ubicación. Consulta con nosotros a través de nuestro correo sales@njmotion.com o en el teléfono +34 626 242 415.
¿Qué tipo de garantía ofrecéis para vuestros productos?
La cobertura de garantía varía según el producto y su uso. Nuestros productos están respaldados por una garantía limitada de 3 años. Si requiere asistencia, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
¿Cómo puedo conocer más sobre vosotros?
Puedes formar parte de la comunidad de NjMotion, expertos apasionados por todo lo relacionado con la simulación, siguiéndonos a través de Instagram, Facebook y Youtube.
Cockpit
¿Cómo puedo adaptar el Compact a mi chasis?
Es un proceso muy sencillo. Haz clic en este enlace para acceder a los pasos del soporte de ayuda.
¿Se pueden instalar carrileras de asiento en mi simulador de movimiento?
Si es posible, el peso debe estar preferiblemente sobre el punto de giro.
¿Puedo personalizar alguno de los productos?
En NjMotion, fabricamos y distribuimos nuestros propios productos. En nuestras instalaciones, contamos con servicios de fresado CNC, corte láser, vinilado, soldadura, plegado hidráulico e impresión 3D. Esto nos capacita para ofrecer productos de la mejor calidad a precios competitivos. Además, tenemos la capacidad de proporcionar soportes o piezas personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.
¿Qué mantenimiento debo seguir con mi simulador de movimiento?
No es necesario seguir un mantenimiento del producto, ya que sus condiciones no lo requieren.
Software
¿Qué es el software de simulador de movimiento SimTools?
SimTools está diseñado para poner en funcionamiento los simuladores de movimiento, paneles de control, transductores (actuadores de bajo efecto), simuladores de viento y más. Todo ello proporcionando al usuario la flexibilidad necesaria para casi cualquier tipo de diseño de simulador de movimiento. Consulta este enlace para saber más.
¿Para qué son los potenciómetros y cómo usarlos?
Consulta con el manual de instrucciones en el apartado.
¿Qué versión de SimTools debería usar?
La versión 3.0 es la adecuada.
¿Es posible configurar la dirección del movimiento?
Sí, consulta este vídeo para saber más.
¿Cómo podríamos adaptar la sensibilidad o cantidad de movimiento?
Es necesario consultar los potenciómetros, para qué son y localizarlos.
Consulta este vídeo para saber más.
¿Qué pasos debo seguir para instalar mis juegos?
Consulta este vídeo para saber más.
¿Qué pasos debo seguir para la instalación del software SimTools?
Vídeo autoayuda o flyer. X Simulators es la comunidad del software para acceder a foros o ayudas
¿Cómo puedo configurar la sensibilidad o la experiencia de movimiento? ¿Puedo variar la sensibilidad del movimiento?
Existen tres opciones, 1: Baja, 2: Media 3: Alta
Vídeo especificar el minuto donde pueden encontrar la respuesta
Varios perfiles en cada plugin.
Accesorios
¿Para qué tamaño de monitores es compatible el soporte?
Acero: Compatibles hasta 27 pulgadas.
Aluminio: Compatibles hasta 65 pulgadas.
* Según modelo de soporte.
Motion Systems
¿Cuáles son las diferencias entre el Compact-R y Compact Evo?
El Compact-R ha demostrado su calidad y fiabilidad durante más de tres años en el mercado. Seguimos teniéndolo disponible y es la mejor solución para todos los presupuestos.
El Compact Evo representa una progresión del Compact-R, lo que lo posiciona como la gama superior. Presenta mejoras en el sonido, la velocidad, la suavidad, la fuerza, la precisión y la definición en sus movimientos. Comment end