Assistenza utenti
Puoi contare su un grande team di supporto.
Domande frequenti
NjMotion
Dove acquistare i prodotti NjMotion?
Saremo lieti di ricevere il tuo ordine tramite il nostro sito web njmotion.com
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Attualmente, effettuiamo spedizioni in una vasta gamma di località in tutto il mondo. Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti per ottenere informazioni specifiche sulle destinazioni verso cui possiamo spedire i nostri prodotti. Possiamo fornire i dettagli necessari sulle opzioni di spedizione disponibili per la tua località. Contattaci tramite la nostra e-mail sales@njmotion.com o al numero di telefono +34 626 242 415.
Che tipo di garanzia offrite per i vostri prodotti?
La copertura della garanzia varia a seconda del prodotto e del suo utilizzo. I nostri prodotti sono coperti da una garanzia limitata di 3 anni. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto.
Cockpit
Come posso adattare il Compact al mio telaio?
È un processo molto semplice. Clicca su questo link per accedere ai passaggi del supporto di aiuto.
È possibile installare guide per sedili sul mio simulatore di movimento?
Se possibile, il peso dovrebbe essere preferibilmente sul punto di rotazione.
Posso personalizzare alcuni dei prodotti?
In NjMotion, produciamo e distribuiamo i nostri prodotti. Nelle nostre strutture, disponiamo di servizi di fresatura CNC, taglio laser, vinilatura, saldatura, piegatura idraulica e stampa 3D. Questo ci consente di offrire prodotti della migliore qualità a prezzi competitivi. Inoltre, abbiamo la capacità di fornire supporti o pezzi personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti.
Quale manutenzione devo seguire per il mio simulatore di movimento?
Non è necessario seguire una manutenzione del prodotto, poiché le sue condizioni non lo richiedono.
Software
Cos'è il software di simulatore di movimento SimTools?
SimTools è progettato per mettere in funzione simulatori di movimento, pannelli di controllo, trasduttori (attuatori a basso effetto), simulatori di vento e altro ancora. Tutto ciò fornendo all’utente la flessibilità necessaria per quasi ogni tipo di design di simulatore di movimento. Consulta questo link per saperne di più.
A cosa servono i potenziometri e come usarli?
Consulta il manuale di istruzioni nella sezione.
Quale versione di SimTools dovrei usare?
La versione 3.0 è quella giusta.
È possibile configurare la direzione del movimento?
Sì, consulta questo video per saperne di più.
Come potremmo adattare la sensibilità o la quantità di movimento?
È necessario consultare i potenziometri, a cosa servono e localizzarli.
Consulta questo video per saperne di più.
Quali passaggi devo seguire per installare i miei giochi?
Consulta questo video per saperne di più.
Quali passaggi devo seguire per l'installazione del software SimTools?
Video autoaiuto o flyer. X Simulators è la community del software per accedere a forum o aiuti
Come posso configurare la sensibilità o l'esperienza di movimento? Posso variare la sensibilità del movimento?
Esistono tre opzioni: 1: Bassa, 2: Media 3: Alta
Video specificare il minuto in cui possono trovare la risposta
Vari profili in ogni plugin.
Accessori
Per quali dimensioni di monitor è compatibile il supporto?
Acciaio: Compatibili fino a 27 pollici.
Alluminio: Compatibili fino a 65 pollici.
* A seconda del modello di supporto.
Motion Systems
Quali sono le differenze tra il Compact-R e il Compact Evo?
Il Compact-R ha dimostrato la sua qualità e affidabilità per più di tre anni sul mercato. Continuiamo a tenerlo disponibile ed è la soluzione migliore per tutti i budget.
Il Compact Evo rappresenta una progressione del Compact-R, il che lo posiziona come la gamma superiore. Presenta miglioramenti nel suono, nella velocità, nella fluidità, nella forza, nella precisione e nella definizione dei suoi movimenti. Comment end